Специалисты по финансовой безопасности настоятельно не рекомендуют передавать свой смартфон сотруднику банка, даже если он предлагает содействие в настройке мобильного приложения или оформлении продуктов. Все операции в личном кабинете клиент должен проводить исключительно самостоятельно.
Эта рекомендация стала особенно актуальной после инцидента, когда клиентка лишилась возможности открыть вклад по выгодной ставке для новичков. Сотрудник банка, помогая с настройкой приложения, самовольно открыл ей стандартный накопительный счет, из-за чего она потеряла статус «нового клиента» и доступ к специальному предложению.
Эксперты признают, что изначально помощь банковских консультантов с мобильными сервисами была призвана облегчить жизнь людям, не уверенным в своих цифровых навыках. Однако наиболее безопасный подход — это когда сотрудник дает устные инструкции и подсказывает последовательность шагов, но не берет в руки устройство клиента и не совершает операции за него.
Передача смартфона с доступом к банковскому приложению также создает риск несанкционированного подключения платных услуг или оформления ненужных продуктов. Для минимизации таких рисков в некоторых финансовых организациях введена практика, обязывающая сотрудников использовать специальный служебный код для входа в приложение клиента. Это позволяет отследить, кто именно и какие действия совершал.
Ключевой совет: всегда лично выполняйте все действия в банковском приложении. Внимательно изучайте информацию на экране перед подтверждением операции и не вводите коды из SMS, не поняв до конца, какое действие вы одобряете. Если вы испытываете трудности с приложением, надежнее попросить помощи у доверенных родственников или оформить услугу традиционным способом через операциониста в отделении банка.
Объем средств приморцев на счетах в банках, без учета счетов эскроу, вырос за год на 15,3% и на 1 апреля 2026 г. достиг почти 774 млрд руб. Рост средств населения с начала года составил умеренные 0,2%, сообщал ранее Дальневосточное ГУ Банка России.
По состоянию на 1 апреля 2026 г. на банковских счетах и вкладах, без учета счетов эскроу, жители Дальнего Востока хранили почти 2,8 трлн руб. Прирост за прошлый год составил 18,1%. Самый существенный рост отмечался в Забайкалье (+27,4%) и ЕАО (+26,2%). Процентные ставки по краткосрочным вкладам физических лиц в рублях в ДФО в марте 2026 г. снизились до 13,5% после 15,2% в декабре 2025 г.
