Wildberries пересматривает свою стратегию поощрения клиентов в связи с расширением бизнес-империи.
По заявлению главы Wildberries & Russ Татьяны Ким, текущая система лояльности требует кардинального апгрейда.
Причиной тому стало появление в структуре компании новых активов, выходящих за рамки классического маркетплейса, ярким примером чего является недавнее присоединение «Рив Гош».
Компания нацелена на создание абсолютно новой, более гибкой и современной системы лояльности. Татьяна Ким намекнула, что для удержания и привлечения аудитории в обновленную программу могут интегрировать больше игровых механик.
