За последнее время в Приморье открылось значительное количество производственных предприятий. Этому способствует введение особых экономических режимов ТОР и СПВ. Государство предлагает бизнесу льготы, казалось бы, открыть свое дело стало проще, чем когда бы то ни было. Однако предприниматели столкнулись с проблемой дефицита кадровых ресурсов «К» опросил представителей разных компаний о том, как они справляются с нехваткой нужных специалистов.

Светлана Бочина, специалист отдела кадров «Модерн инжиниринг системс»: «Мы испытываем некоторую сложность с подбором сотрудников в проектный отдел и отдел энергоаудита. Сфера деятельности компании требует работы квалифицированных специалистов узкого профиля, которые могут оперативно включаться в процесс, не нарушая сроков выполнения поставленных задач. Вот вакансии, на которые найти толкового сотрудника бывает не просто: инженер АСУ ТП, инженер-проектировщик систем водоснабжения и водоотведения, инженер-проектировщик систем теплоснабжения, инженер-конструктор.

Что касается рабочих специальностей, то наблюдается некая нестабильность. Например, в прошлом году был очень большой поток сварщиков, а в этом мы получаем 2–3 отклика в неделю. В инженерном секторе кадровых ресурсов прослеживается дефицит. Многие сотрудники, к примеру конструкторы и проектировщики, не слишком мобильны и предпочитают оставаться на прежних местах работы.

Мы всегда делаем выбор в пользу квалификации и опыта и вне зависимости от уровня компетенций нанимаего сотрудника — в нашей компании существует система адаптации, обучения и погружения в процессы нового персонала. Помимо этого компания стремится развивать и растить своих сотрудников, отправляя их на семинары, обучающие тренинги — так, например, хорошей традицией в MES стало посещение бизнес-форумов для сотрудников отдела продаж. Соискатели из других регионов звонят нам часто, но мы отдаем приоритет местным сотрудникам».

Алексей Бурдюк, генеральный директор и соучредитель Дальневосточного завода «ЭКОЛОС»: «На Дальнем Востоке не хватает трудовых ресурсов в сфере производства. На постсоветском пространстве осталось очень мало производств, люди перестали понимать, что это такое. Соответственно, трудовых ресурсов не хватает. Дефицит чувствуется как в сегменте рабочих специальностей, так и при подборе инженеров. Продукция, которая выпускается на Дальнем Востоке, по умолчанию менее конкурентна, чем то, что производят на западе. Рынок просел, потребности в дальневосточной продукции нет.

Принимая на работу нового человека, обучать его приходится всегда. Даже людей, которые имеют профильное образование, приходится обучать практически с нуля. Образование мало дает. Проблему нехватки кадров мы решаем, только обучая сотрудников. Привлекать специалистов из других регионов дорого, практически неподъемно.

Люди пока идут работать на производство неохотно. Пополнение кадровых ресурсов Дальнего Востока может занять довольно продолжительное время. Эти сроки сократятся в том случае, если льготы и кредитные ресурсы для Дальнего Востока будут существеннее, чем то, что сейчас может предложить режим СПВ или ТОР».

Наида Ахмедханова, директор департамента по управлению персоналом ПАО «ВМТП»: «Уровень квалификации специалистов в Приморье достаточно высокий, однако не всегда соответствует потребностям ВМТП. Это обусловлено спецификой производственной деятельности порта и высокими запросами к персоналу в части их квалификации и практической подготовки.

Сегодня порт активно развивает клиентские сервисы, запускает новые проекты и выходит на транспортные рынки центральной России и стран АТР. Все это требует непосредственного участия высококвалифицированных специалистов. ВМТП, как один из самых крупных и привлекательных работодателей Приморского края, в первую очередь заинтересован в привлечении талантливых кандидатов из нашего региона.

В структуре порта создан Учебный центр, оказывающий услуги обучения производственного персонала. Успешно работает программа адаптации для новых сотрудников. При подборе персонала руководство порта делает акцент на личностные компетенции соискателей, которые помогут им быть эффективными и успешными. Развить профессиональные компетенции и «добрать» необходимую практику помогает обучение на производстве и институт наставничества — передача опыта от заслуженных сотрудников порта».

Анна Максименко, заместитель генерального директора по управлению персоналом ООО «Ратимир»: «Нужный нам квалифицированный производственный персонал (операторы, формовщики, обвальщики) не готовит ни одно учебное заведение Приморского края. В лучшем случае мы довольствуемся тем, что к нам приходят работать повара — они имеют хотя бы навыки обращения с ножом. Для всех новых сотрудников мы в данной ситуации проводим обязательное обучение профессии. В каждом производственном цехе работает мастер производственного обучения, разработаны программы обучения, экзаменов. Период подготовки одного сотрудника занимает до четырех месяцев. Специалистов из других регионов в «Ратимире» работает немного, и это не представители рабочих специальностей, а топ-менеджеры. Это связано в том числе с тем, что предприятий подобных нашему (по масштабу) на Дальнем Востоке нет.

Как ни странно, сложнее всего бывает найти грузчиков. Это трудновосполнимый сегмент кадровых ресурсов. Если принятый на работу грузчик хочет зарабатывать, быстро учится, то через некоторое время он продвигается по служебной лестнице. Таким образом, мы постоянно испытываем потребность в найме грузчиков. Наше предприятие находится в промышленной зоне, рядом находятся и другие заводы, и конкуренция за кандидатов в этом сегменте достаточно ощутима».

Елена Рахманенко, владелец ювелирного бренда «Роскошь»: «Кадровых ресурсов в сфере производства ювелирных украшений нет вообще. Те сотрудники, которые имеют высшее образование по специальности «Художественная металлообработка», во время своего обучения в ДВГТУ уже работали у нас. Специалисты по 3D-моделированию — сплошь самоучки, такие кадры в Приморье не готовит ни одно учебное заведение. Нет на Дальнем Востоке и школы ювелирного мастерства. Ставить руки начинающим ювелирам приходится нам, причем после того, как сотрудник принят в штат. Работника приходится обучать с азов и платить ему при этом зарплату, причем профессионала, который не изменит своему делу, нужно готовить около шести лет. Готовых кадров нет, и нам приходится брать на себя функции учебного заведения с благотворительной стипендией для каждого работника.

Чтобы привезти специалистов из других регионов, нужно затратить очень много ресурсов, в том числе на обеспечение сотрудника жильем. Прием на работу иногороднего специалиста — всегда риск. В Приморье было несколько ювелирных производителей, которые привлекали «кота в мешке», но ни одно из этих производств не существует в настоящее время.

Мы берем ответственность за обучение и подготовку своих кадров, как и за ту продукцию, которая изготавливается на нашем заводе. Ювелирные украшения живут дольше, чем люди. Наш принцип: результат твоей работы — это результат твоей жизни, значит, за качество не должно быть стыдно и через 10 или 20 лет. Сейчас используем собственные стандарты качества, которые жестче общепринятых, есть в штате и сотрудники, которые занимаются обучением новых кадров. В подготовке кадров работает только правило «Хочешь сделать хорошо, сделай сам».

Алексей Тимченко, председатель приморского отделения Общероссийской общественной организации «Деловая Россия»: «Остро ощущается дефицит высококвалифицированных кадров, причем не только в Приморье, но по всей стране. Исключение составляет, пожалуй, только центральная Россия — туда стекаются грамотные специалисты в поисках более высоких зарплат и более комфортных условий жизни, ведь там потребительское цены на подавляющее большинство товаров и услуг ниже. Особенно остро нехватка кадров ощущается в секторе промышленного производства и агротехнического бизнеса. Ощутим дефицит высококвалифицированных работников и в других сферах, в том числе даже и в сфере услуг, например, непросто бывает найти хорошего бухгалтера, юриста, специалиста по рекламе или финансиста.

Нехватка представителей рабочих и технических специальностей — отдельная проблема, она, к сожалению, системная. Дело одновременно в непрестижности этих профессий с точки зрения бытующих в обществе массовых стереотипов и в том, что образовательные учреждения не готовят нужного числа специалистов. Спрос рождает предложение, вузы предлагают получить то образование, которое кажется перспективным выпускникам школ.

Образовательные учреждения не интересует трудоустройство выпускников. Сотрудничество образовательных учреждений и бизнеса у нас не развито, здесь работа только начинается. Вузы генерируют предложение, а предприятия обеспечивают спрос на выпускников тех или иных обучающих программ, но как единая система на рынке труда пока это работает несинхронно. Чтобы решить проблему кадровых ресурсов, бизнесу и учебным заведениям нужно наладить диалог. Нехватку высококвалифицированных специалистов можно восполнить за 2–3 года, но договорятся ли обучающие и производственные предприятия — неизвестно».

Ксения СУХИХ

Neither Quality nor Quantity

Entrepreneurs about Personnel Problems in Primosky Krai

Recently, a significant number of manufacturing enterprises have been opened in Primorski Krai. This is facilitated by the introduction of special economic regimes, such as Territories of Advanced Development and Free Port of Vladivostok. Since the state offers business benefits, it might seem that starting a business has become easier than ever. However, entrepreneurs faced the problem related to the shortage of human resources. Konkurent interviewed representatives from different companies on how they cope with the shortage of personnel.

Svetlana Bochina, HR specialist at Modern Engineering Systems: «We are experiencing some difficulty in recruiting personnel to the project department and energy audit department. The scope of the company requires qualified specialists of a narrow profile who can join our team and meet the deadlines for accomplishing the assigned tasks. Here is the list of vacancies we are in need: engineers of the automated process control system, engineer-designers of the water supply and drainage systems, engineer-designers of the heat supply systems, and design engineers.

There is also some instability in certain job areas. For example, last year there was a very large number of welder applicants, however, this year we have only 2–3 applications a week. Furthermore, there is shortage of employees in engineering. Many employees, for example, designers prefer to stay at their current positions and are less likely to move on another position.

We always make a choice in favor of qualifications and experience, and regardless of the level of competence of our employee. Our company has a system for new staff, which focuses on adaptation, training and immersion in the working processes. In addition, the company seeks to develop and grow its employees by sending them to seminars, training trainings — for example, a good tradition in MES was to visit business forums for sales staff. Applicants from other regions often call us, but we give priority to local applicants».

Alexei Burdyuk, General Director and co-founder of the Far Eastern factory ECOLOS: «There are not enough manpower in the production sector in the Far East, there are very few production facilities in the post-Soviet space; people are not interested in this sphere anymore. Accordingly, there is not enough manpower. There is labor shortage in working specialties and when it comes to qualified engineers. The products made in the Far East of Russia are less competitive than those made in the Western part of Russia. Far Eastern produce is not popular any more.

When we hire new personnel, we always train them. Employees who have majors in certain work areas have to be trained as well, because they do not have enough experience. We solve the problem of shortage of personnel only by training our employees. It is very expensive and almost impossible to attract specialists from other regions of the country.

People are still reluctant to work in production. In the long term, replenishing the human resources of the Far East can take quite a long time. These terms will be reduced if current benefits and credit resources for the Far East will be increased. Hopefully, the special economic regimes, such as Territories of Advanced Development and Free Port of Vladivostok will lead to the increase of the benefits».

Naida Akhmedkhanova, Director of the Personnel Department in the public joint-stock company Commercial Port of Vladivostok: «The level of qualification of specialists in Primorsky Krai is quite high, but it does not always correspond to the needs of Commercial Port of Vladivostok. This is due to the specifics of the port’s production activities and high expectations to the staff in terms of their qualifications and experience.

Today, the port actively develops client services, launches new projects and enters the transport markets in the central part of Russia and the APR countries. Moreover, it all requires direct participation of highly qualified personnel. Commercial Port of Vladivostok, as one of the largest and most attractive employers in Primorsky Krai, is primarily interested in attracting talented candidates from our region.

The Training Center has been established at the port, which provides training services to production personnel. The adaptation program for new employees has been working successfully. When recruiting personnel, the port’s management places emphasis on the personal competencies of applicants, which will help them to be productive and successful. Training in the workplace and the mentoring institute help develop professional competencies and receive required experience».

Anna Maksimenko, Assistant General Director of Human Resoutces at Ratimir LLC: «There is no school in Primorsky Krain that prepare and train qualified production personnel, such as operators, moulders, meat boner). At least, we are satisfied with cooks who come to work for us; they know how to use a knife. All new employees have to have compulsory training at our company. Each production department has a production coach, who uses training programs and conducts examinations when training new employees. It takes up to four months to train one employee.

We have few experts from other regions of Russia; most of them are top managers. This is due to the fact that there are no enterprises like ours in the Far East.

Strangely enough, it is most difficult to find loaders. This is a difficult-to-replenish part of human resources. If a loader wants to earn money, learn quickly, then after a while they move up the career ladder. Thus, we are in constant need for loaders. Our company is located in the industrial zone; there are other factories nearby, which leads to constant need in loaders”.

Elena Rakhmanenko, owner of the luxury brand Luxury: «There are no human resources in the sphere of jewelry production at all. Those employees who have a degree in Art of Metalwork, already worked for us during their internship period at the Far Eastern Federal University. Specialists in 3D-modeling are completely self-taught; there is no school in Primorsky Krai that has 3D- modeling programs. There is no jewelry school in the Far East either. We have to train new hires and pay them their salary at the same time. It takes up to six years to train a well- qualified jeweler. There are no jewelry schools or courses; we have to take be an educational institution with a charitable scholarship for each employee.

To bring experts from other regions, you need to spend a lot of resources, including housing for employee. Recruitment of a nonresident specialist is always a risk. There were several jewelry manufacturers who attracted a lot of new jewelers, however, they closed very soon.

We take responsibility for training of our personnel, as well as for the products that are manufactured at our plant. Jewelry lives longer than people. Our moto is the result of your work is the result of your life; you should not be ashamed for the quality of your product even in 10 or 20 years. Now we use our own quality standards, which are stricter than the generally accepted ones. Also, there is staff who trains new personnel. In the training of new personnel, we implement only one rule: «If you want to do something well, do it yourself».

Alexey Timchenko, chairman of the Primorsky Krai branch of the All-Russian Public Organization Business Russia: «There is a sharp shortage of highly qualified personnel, not only in Primorsky Krai, but throughout the whole country. The only exception is, perhaps, only the central part of Russia; a lot of highly qualified specialists tend to move there seeing for higher salaries. The shortage of personnel is particularly acute in the production and agricultural sectors. There is shortage of highly skilled workers in other spheres as well; it is not easy to find a good accountant or financier.

The lack of working personnel is a systemic problem because working specialties become less and less popular and there are no school to train them. Demand creates supply, universities suggest that they get the education that seems promising graduates of schools. Schools are not interested in the employment of their graduates. We have not developed cooperation between educational institutions and business. Universities make a proposal, and enterprises provide demand for graduates in various training programs. Business and educational institutions need to collaborate to solve the problem of human resources. The shortage of highly qualified specialists can be replenished within 2–3 years, however, it is difficult to say when companies and educational institutions start working together».